Era nell’aria ormai da anni. Google ha recentemente comunicato la chiusura di Hangouts per fine 2021. L’applicazione di messaggistica che ha accompagnato per anni gli utenti dell’attuale Google Workspace, prima G Suite e prima ancora Google Apps for Work, sta per andare in pensione.
Lanciata nel 2013, utilizzata inizialmente non solo in ambito professionale, anzi in uso anche ad utenti senza account Google, Hangouts era stata affiancata nel 2017 da Google Meet, per la parte di videoconferenza, e Google Chat, per la messaggistica.
Lo shutdown di Hangouts è stato nel tempo rimandato più volte, complice anche nel 2020 la pandemia da Covid-19: fino ad ora. A fine anno quindi, l’applicazione Hangouts verrà definitivamente sostituita da Google Chat, oramai in uso da tempo e quindi già conosciuta e utilizzata.
Sapevate che su Google Chat sono già disponibili la maggioranza delle conversazioni che utilizzate giornalmente?
Google Chat: breve panoramica
Google Chat dispone di alcune funzionalità avanzate rispetto a Hangouts. Una tra tutte è la possibilità di allegare file – da Drive o dal proprio computer – direttamente al messaggio che stiamo inviando. L’elenco dei file condivisi sarà disponibile per i membri della stanza.
Google Chat ci permette inoltre di creare vere e proprie Stanze virtuali: se vi state chiedendo quali siano le differenze tra una stanza virtuale e una conversazione di gruppo, proviamo ad immaginare la stanza come un contenitore ampio che racchiude più thread o conversazioni. In questa stessa stanza, infatti, sarà possibile discutere con i partecipanti di argomenti diversi raccolti ognuno sotto il proprio thread.
Interessanti le interazioni con Chatbot – nell’immagine sopra vedere il Bot di Google Drive – che si possono creare e “far partecipare” alle nostre conversazioni e stanze virtuali. Ne abbiamo parlato in un altro nostro articolo di qualche tempo fa. Se non l’avete ancora letto, potete trovare qui la prima parte e qui la seconda parte: abbiamo spiegato i passi per riuscire a creare un chatbot a cui chiedere le previsioni del tempo attraverso una room aziendale.
Per sapere come utilizzare bot in Google Chat leggete questo articolo. Per una guida completa sull’utilizzo di Google Chat, rimandiamo a questo link.
Se cercate informazioni sulla sicurezza di Google Chat, visitate la pagina relativa sulla Sicurezza e affidabilità di Google Workspace e la pagina relativa alle Informazioni sulla Privacy in Google Chat.
Hangouts e Google Chat: cosa sta cambiando
A partire dal 16 Agosto 2021 Google inizierà ad aggiornare le Admin Console degli amministratori che hanno l’opzione Apps->Google Workspace->Settings for Google Chat and classic Hangouts->Service settings->Chat and classic Hangouts selezionata: verrà di conseguenza rimossa l’opzione “Chat and classic Hangouts”, al suo posto verrà attivata l’opzione “Chat preferred”, a meno che l’amministratore decida esplicitamente di posticipare l’aggiornamento.
Gli utenti che hanno le opzioni “Chat only”, “Chat preferred” o “Classic Hangouts Only” non sono interessati dall’aggiornamento.
Perché è importante
A meno che l’amministratore decida di posticipare l’aggiornamento Google Chat andrà a sostituire Hangouts come applicazione di chat predefinita.
In ogni caso, a partire da fine 2021 Hangouts non sarà più supportato e tutti gli utenti rimanenti verranno migrati su Google Chat.
Cosa fare
- Admins: Prima del 16 Agosto 2021 sono presenti due opzioni:
- Posticipare l’aggiornamento per mantenere l’attuale configurazione.
- Aggiornare tutti gli utenti a “Chat preferred”.
Se nessuna scelta viene presa tutti gli utenti con l’opzione “Chat and classic Hangouts” selezionata verranno automaticamente aggiornati a “Chat preferred”, inoltre l’opzione “Chat and classic Hangouts” verrà rimossa.
Altre risorse
- Google Workspace Admin Help: Google Chat transition FAQ
- Google Workspace Admin Help: Opt out of the automatic upgrade to Chat Preferred
- Google Workspace Admin Help: Google Chat upgrade timeline
- Google Workspace Admin Help: Transition from classic Hangouts to Chat: Deployment guide
- Google Workspace Admin Help: Chat and classic Hangouts interoperability